Billet de voyage

Informations pour les variations du ticket

Apprenez comment acheter votre ticket de Tirrenia et trouvez toutes informations concernant modification de ticket, annulation et frais d´annulation.

Le ticket de Tirrenia estnominatifne peut pas être transféré à une autre personne et n´est valable que pour les traversées indiquent sur ce dernier.

 

TICKET: TICKET A IMPRIMER OU TICKET DIGITAL

Ticket imprimé ou ticket digital sont l´un ou l´autre valables. Si vous vous rendez en Sardaigne ou en Sicile vous pouvez acheter votre ticket sur notre site internetet recevez le ticket par mail à l´adresse nommée pendant votre réservation. Au moment de l´embarquement vous pouvez montrer votre ticket du Tablet ou Smartphone.

 

MODIFICATIONS ET ANNULATIONS

Il est possible de faire des modifications. Pour les modifications des fraissont prévus conformément aux spécifications exactes de Tirrenia.

Pour les modifications LA VIEILLE DU DEPART:

1) Si la modification porte sur la date, l'itinéraire ou l'heure de départ, aucuns frais de modification de réservation ne sont facturé lorsque la valeur du billet est égale ou supérieure à la précédente. Si la nouvelle valeur du billet est inférieure,des frais à hauteur de 10 % de la valeur totale de l'ancien billet sont perçus ;

2) Si la modification porte sur le type d'installation, le nombre de passagers ou de véhicule, aucuns frais de modification de réservation ne sont facturé lorsque la valeur du billet est égale ou supérieure à la précédente. Si le nombre de passagers et/ou de véhicules est modifié en partie, des frais à hauteur de 10 %du tarif de l’installation, des passagers et/ou véhicules annulés, hormis les frais de réservation, sont perçus.

Modifications LE JOUR DU DEPART:

Pour toutes les modifications de réservation effectuées sur demande le jour du départ des frais à hauteur de 25 %sont perçus.

 

RENONCIATION AU VOYAGE ET REMBOURSEMENT DU TICKET

Vous devez renoncer votre voyage et la réservation doit être annulée? Vous trouvez les conditions d´annulation et les remboursements pour des tickets achetés en ligne sur le site internet sous le pointFAQ qui correspond

Quand vous renoncez au voyage vous avez le droit au remboursement de la traversée, de la cabine ou du tarif pour le véhicule – les frais de réservation sont exclus en conformités des conditions d´annulation suivantes:

  • 10% pour les tickets annulés le jour avant le départ;
  • 25% pour les tickets annulés le jour du départ avant le débarquement de la traversée.
  • Il n´y a pas de garantie de remboursement pour les tickets non annulés.
  • I Les tickets achetés avec un tarif spécial ou une promotion ne sont pas remboursables et subissent certaines restrictions.

Le droit de remboursement pour un ticket annulé est en tout cas perdu si la demande de remboursement n´est pas faite 6 mois après le jour de départ.

 

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